Aktualizováno 4. srpna 2026
1. Kdo osobní údaje spravuje
Správcem osobních údajů je provozovatel ubytování Ubytování Dolní Bukovsko, V Hliníku 4, 373 65 Dolní Bukovsko, Česká republika. Kontaktovat nás můžete na e-mailu nespalova.jana@seznam.cz nebo telefonicky na číslech +420 602 473 588 a +420 725 075 229.
2. Jaké údaje zpracováváme
Při odeslání poptávkového formuláře zpracováváme údaje, které nám sami sdělíte: jméno, e-mail, případně telefon, požadovaný apartmán, termín pobytu, počet hostů a obsah zprávy. Pro ochranu formuláře mohou být krátkodobě zaznamenány také nezbytné technické údaje související s odesláním a kontrolou proti automatickému zneužití.
3. Účel a právní základ
- vyřízení dotazu nebo poptávky a jednání před uzavřením smlouvy,
- potvrzení rezervace a následné poskytnutí ubytování,
- splnění účetních a dalších zákonných povinností,
- ochrana formuláře, webu a právních nároků provozovatele.
Právním základem je zejména provedení kroků na vaši žádost před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy, splnění právních povinností a oprávněný zájem na ochraně webu a právních nároků. Údaje z poptávky nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani k rozesílání marketingových sdělení bez dalšího právního důvodu.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Poptávku, která nevede k rezervaci, uchováváme nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace. Údaje související s uskutečněným pobytem uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy a po dobu nezbytnou pro ochranu případných právních nároků. Technické údaje používané proti zneužití formuláře uchováváme pouze po nezbytně krátkou dobu.
5. Kdo může mít k údajům přístup
Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat poskytovatelé webhostingu, e-mailových a technických služeb, kteří zajišťují provoz webu a doručení poptávky. Dále mohou být údaje zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud to ukládá zákon. Osobní údaje z formuláře neprodáváme.
6. Cookies a vaše volba
Bez předchozího souhlasu pracuje web pouze s nezbytnými technickými cookies, které nelze vypnout, protože zajišťují bezpečné fungování formuláře a zapamatování nastavení soukromí. V dialogu můžete samostatně povolit externí obsah, analytické a marketingové nástroje. Analytické ani marketingové nástroje v současnosti na webu nejsou aktivní.
- ubytovani_inquiry – dočasná relační cookie pro ochranu poptávkového formuláře; zaniká po zavření prohlížeče,
- ubytovani_cookie_consent – uchovává vaši volbu, náhodný identifikátor, verzi informace, zvolené kategorie a čas rozhodnutí; při udělení souhlasu nejvýše 12 měsíců, při odmítnutí nejvýše 6 měsíců.
Kvůli doložení volby ukládáme na serveru pseudonymní záznam obsahující náhodný identifikátor, rozhodnutí pro jednotlivé kategorie, verzi textu a klientský i serverový čas. Záznam neobsahuje jméno, e-mail ani obsah poptávky a automaticky se odstraňuje nejpozději po 400 dnech. Volbu můžete kdykoli změnit přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu.
7. Mapa a služby třetích stran
Mapa společnosti Google se před udělením aktivního souhlasu vůbec nenačítá. Pokud její zobrazení povolíte, může Google získat technické údaje o zařízení a připojení a použít vlastní technologie podle svých pravidel. Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies; při dalším načtení stránky se mapa znovu nenačte. Více informací najdete v zásadách ochrany soukromí společnosti Google.
8. Vaše práva
Za podmínek stanovených právními předpisy můžete požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Žádost můžete zaslat na kontaktní e-mail uvedený výše.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Přehled práv subjektu údajů je dostupný na oficiálním webu úřadu.